Акции
Бренды
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
  • Новости
  • Вакансии
Контакты
    +7 903 427-66-11
    +7 903 427-66-11
    E-mail
    info@modern05.ru
    Адрес
    г. Махачкала, ул. Батырая, 167
    г. Махачкала, пр-кт. Гамидова, 1
    г. Махачкала, ул. Ирчи Казака, 14 Л
    г. Махачкала, пр-кт. Акушинского, 403
    г. Дербент, ул. Гагарина, 35А
    Режим работы
    Пн - Сб: с 9:00 до 17:00 - склад
    Пн - Вс: с 9:00 до 18:00 - магазины
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Магазин сантехники и керамической плитки
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Керамическая плитка
    Grohe
    Villeroy & Boch
    Atlas Concorde
    Atlas Concorde Russia
    Kerama Marazzi
    Mapei
    Terminus
    Ritmonio
    Laminam
    Italon
    • Напольная и настенная плитка
      Напольная и настенная плитка
      • Бетон
      • Декор
      • Дерево
      • Камень
      • Металл
      • Мрамор
      • Сплошной цвет
    • Плитка для улицы
      Плитка для улицы
      • Бетон
      • Дерево
      • Камень
      • Мрамор
    • Крупный формат
      Крупный формат
      • Бетон
      • Дерево
      • Камень
      • Металл
      • Мрамор
      • Сплошной цвет
    Сантехника
    Grohe
    Villeroy & Boch
    Atlas Concorde
    Atlas Concorde Russia
    Kerama Marazzi
    Mapei
    Terminus
    Ritmonio
    Laminam
    Italon
    • Туалеты
      Туалеты
      • Унитазы      
        • Бачки для унитаза
        • Сиденья для унитаза
        • Комплектующие
      • Инсталляции      
        • Клавиши смыва
        • Прочее
      • Гигиенические души      
        • Готовые наборы
        • Насадки
      • Биде      
        • Сиденья для биде
      • Смесители для биде
    • Умывальники
      Умывальники
      • Смесители для раковины
      • Раковины      
        • Пьедесталы
      • Тумбы под раковину
      • Зеркала для ванной
      • Зеркальные шкафы
      • Шкафы-пеналы
      • Столешницы
      • Сифоны
      • Донные клапаны
      • Вентиля
    • Ванны
      Ванны
      • Смесители для ванны
      • Ванны
      • Каркас для ванны
      • Сливы-переливы
    • Душ
      Душ
      • Смесители для душа
      • Встраиваемые смесители      
        • Накладные панели
        • Скрытые части
        • Изливы
      • Душевая программа      
        • Боковой душ
        • Верхний душ
        • Душевая система
        • Душевой гарнитур
        • Душевые комплекты
        • Душевые лейки
        • Душевые шланги
        • Душевые штанги
        • Кронштейны
        • Подключения и держатели
        • Потолочный душ
      • Душевые кабины
      • Душевые поддоны
      • Душевые шторки
      • Трапы
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Бумагодержатели
      • Готовые наборы
      • Держатели
      • Ёршики
      • Косметические зеркала
      • Крючки
      • Мыльницы
      • Полки
      • Полотенцедержатели
      • Поручни для ванной
      • Стаканы
      • Прочее
    • Кухня
      Кухня
      • Смесители для кухни      
        • Комплектующие для смесителей с фильтром
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
    • Вытяжные вентиляторы
      Вытяжные вентиляторы
    Строительная химия
    Grohe
    Villeroy & Boch
    Atlas Concorde
    Atlas Concorde Russia
    Kerama Marazzi
    Mapei
    Terminus
    Ritmonio
    Laminam
    Italon
    • Гидроизоляции
      Гидроизоляции
    • Грунтовки
      Грунтовки
    • Затирки швов
      Затирки швов
    • Инструменты
      Инструменты
    • Клеи для плитки
      Клеи для плитки
    • Подготовка оснований
      Подготовка оснований
    • Силиконовые герметики
      Силиконовые герметики
    • Уход и защита
      Уход и защита
    Напольные покрытия
    Grohe
    Villeroy & Boch
    Atlas Concorde
    Atlas Concorde Russia
    Kerama Marazzi
    Mapei
    Terminus
    Ritmonio
    Laminam
    Italon
    • Виниловое напольное покрытие
      Виниловое напольное покрытие
    • Паркетная доска
      Паркетная доска
    Обои
    Grohe
    Villeroy & Boch
    Atlas Concorde
    Atlas Concorde Russia
    Kerama Marazzi
    Mapei
    Terminus
    Ritmonio
    Laminam
    Italon
    • Арабески
      Арабески
    • Арки
      Арки
    • Венециано
      Венециано
    • Виньетки
      Виньетки
    • Геометрия
      Геометрия
    • Эдем
      Эдем
      Магазин сантехники и керамической плитки
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу
      Войти
      0 Сравнение
      0 Избранное
      0 Корзина
      Магазин сантехники и керамической плитки
      Телефоны
      +7 903 427-66-11
      E-mail
      info@modern05.ru
      Адрес
      г. Махачкала, ул. Батырая, 167
      г. Махачкала, пр-кт. Гамидова, 1
      г. Махачкала, ул. Ирчи Казака, 14 Л
      г. Махачкала, пр-кт. Акушинского, 403
      г. Дербент, ул. Гагарина, 35А
      Режим работы
      Пн - Сб: с 9:00 до 17:00 - склад
      Пн - Вс: с 9:00 до 18:00 - магазины
      0
      0
      0
      • Кабинет
      • 0 Сравнение
      • 0 Избранное
      • 0 Корзина
      • Бренды
      • Акции
      • Услуги
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Реквизиты
        • Новости
        • Вакансии
      • Блог
      • Информация
        • Информация
        • Реквизиты
        • Магазины
        • Проекты
          • Проекты
          • Магазины
            • Магазины
            • Салон кухонных интерьеров De Lofto
      • Контакты
      +7 903 427-66-11
      • Телефоны
      • +7 903 427-66-11
      • info@modern05.ru
      • г. Махачкала, ул. Батырая, 167
        г. Махачкала, пр-кт. Гамидова, 1
        г. Махачкала, ул. Ирчи Казака, 14 Л
        г. Махачкала, пр-кт. Акушинского, 403
        г. Дербент, ул. Гагарина, 35А
      • Пн - Сб: с 9:00 до 17:00 - склад
        Пн - Вс: с 9:00 до 18:00 - магазины
      Главная
      Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Реквизиты
      • Магазины
      • Проекты
        • Магазины
          • Салон кухонных интерьеров De Lofto
      Интернет-магазин
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Коллекции
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Новости
      Вакансии
      Информация
      Реквизиты
      Магазины
      Проекты
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Связаться с нами
      +7 903 427-66-11
      +7 903 427-66-11
      E-mail
      info@modern05.ru
      Адрес
      г. Махачкала, ул. Батырая, 167
      г. Махачкала, пр-кт. Гамидова, 1
      г. Махачкала, ул. Ирчи Казака, 14 Л
      г. Махачкала, пр-кт. Акушинского, 403
      г. Дербент, ул. Гагарина, 35А
      Режим работы
      Пн - Сб: с 9:00 до 17:00 - склад
      Пн - Вс: с 9:00 до 18:00 - магазины
      info@modern05.ru
      г. Махачкала, ул. Батырая, 167
      г. Махачкала, пр-кт. Гамидова, 1
      г. Махачкала, ул. Ирчи Казака, 14 Л
      г. Махачкала, пр-кт. Акушинского, 403
      г. Дербент, ул. Гагарина, 35А
      © 2025 Modern 05
      Конфиденциальность
      Оферта
      Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные 0 Сравнение