Гарантии интернет-магазина

Мы продаём исключительно сертифицированный товар и являемся дилером известных мировых брендов на территории России:

• Grohe;
• Villeroy & Boch;
• Mapei;
• Atlas Concorde;
• Atlas Concorde Russia;
• Italon;
• Kerama Marazzi.

Гарантия на товар

Покупая сантехнику в нашем магазине, Вы получаете сертифицированную продукцию отличного качества с фирменной гарантией производителя.

Гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт товаров осуществляется в нашем сервисном центре Grohe. Ремонт по гарантии осуществляется при наличии гарантийного талона, чека или товарной накладной.

Обращаем ваше внимание на то, что гарантия на товар не подразумевает сервисное обслуживание изделий. Также, гарантия не распространяется на расходные материалы (фурнитура, фильтры, резиновые детали и т.д.).

В ремонте по гарантии может быть отказано в случае:

• неквалифицированного монтажа;
• не соблюдения условий использования товара, заявленных производителем;
• обнаружения явных механических повреждений товара;
• установленной попытке самостоятельного ремонта;
• неправильного заполнения гарантийного талона;
• утери гарантийного талона и кассового чека.

Возврат товара

Процедура возврата товара

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации.

Возврат товара надлежащего качества

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации.

Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 60 дней, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.